Formador Call Center

Medellín, Colombia Tiempo completo
💰 Salario
$1.700.000 COP
💼 Oferta para Usuarios
Modelo B2B / Servicios a empresas
Especialidades
SaaS
BPO
Customer Experience

Descripción

¡Estamos buscando un Formador de Call Center para unirse a nuestro equipo! Si tienes experiencia en formación y te apasiona trabajar en campañas via e-mail, esta oferta es para ti.


Horario: lunes a sábado, con horario de 6:00 de la mañana a 3:00 de la tarde.


Responsabilidades:

- Diseñar y ejecutar programas de formación para el equipo de call center.

- Evaluar las necesidades de formación del personal y desarrollar planes específicos.

- Impartir sesiones formativas presenciales.

- Realizar seguimiento del desempeño del personal para identificar oportunidades de mejora.


Requisitos:

- Experiencia previa como formador en el área de call center mínimo 1 año.

- Conocimientos sólidos sobre campañas vía e-mail.

- Habilidad para comunicarse efectivamente y motivar al personal.


Ofrecemos:

- Salario básico + prestaciones

- Oportunidad de crecimiento profesional

- Ambiente laboral dinámico y colaborativo


Si cumples con los requisitos, ¡no dudes en postularte! ¡Esperamos recibir tu solicitud!

Habilidades que necesitamos

Orientación al cliente
Trabajo en Equipo, orientación al logro, Dinámica, Comunicación asertiva
Organizado
Creatividad
Metodologías de aprendizaje

Beneficios

Horario flexible

Día de trabajo en casa

Café gratis

Amante de la música

Desarrollo profesional

Amigo de las mascotas