Como Product Manager (Internal Tools) estarás a cargo de definir, priorizar y lanzar features enfocados en la optimización y automatización de procesos logísticos y operativos que permitan escalar el negocio de manera eficiente y efectiva. Trabajarás de la mano con áreas y usuarios internos para construir soluciones tecnológicas enfocadas en el crecimiento acelerado del negocio desde el punto de vista operativo.
Deberás
- Construir y mantener el roadmap del equipo de producto y tecnología “Logistics & CX” con el objetivo de aliviar dolores y optimizar procesos logísticos, de servicio al cliente y operaciones dentro de Bold. Esto incluye features e integraciones con operadores logísticos, gestión de inventario y facturación, Backoffice, plataformas de atención del cliente, PQR´S, entre otros.
- Analizar y definir métricas para medir el éxito de nuevos features identificando oportunidades de mejora.
- Tener pensamiento crítico y estratégico en la toma de decisiones.
- Trabajar en conjunto con el Engineering Manager y los diferentes equipos para brindar soluciones optimizadas desde el punto de vista de Producto e Ingeniería, buscando siempre hacer simple lo complejo.
- Entender a profundidad y tener contacto directo con las áreas operativas para identificar nuevas necesidades y oportunidades que permitan escalar la operación y tener reducción de costos asociados a la misma.
Beneficios
- 👨🏽⚕️ Póliza de salud para ti
- 🚀 Acciones de la compañía de etapa temprana con alto potencial de retorno
- 🤝 Contrato a término indefinido
- 💲 Salario competitivo
- 👩🏿💻 Trabajo remoto de tiempo completo
- 📚 Cultura de aprendizaje y de crecimiento
- 🌎 Tecnologías y procesos de clase mundial
Requisitos del trabajo
- Experiencia de más de 3 años como Product Manager o o Emprendedor en compañías de base tecnológica.
- Experiencia de mínimo 3 años en cargos de liderazgo o gestión de equipos bajo entornos ágiles y colaborativos, orientados en experimentación.
- Experiencia en desarrollo de productos enfocados en el crecimiento.
- Tener pensamiento crítico, centrado en hipótesis y problemas.
- Tener la capacidad de pensar en problemas de manera holística.
- Contar con experiencia trabajando con equipos digitales (tecnología, UX, datos, etc).
- Contar con fuertes habilidades analíticas para la resolución de problemas y toma de decisiones.
- Experiencia trabajando con metodologías ágiles de desarrollo y gestión del ciclo de vida de productos digitales.
Deseable
- Experiencia en procesos logísticos, inventario, facturación y conocimiento de plataformas de atención al cliente y backoffice.