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Gilberto serna orozco

Operations Analyst SR

Ciudad de México - México

Nivel de Educación

Especialización

Idiomas

Español / Nativo

Sobre mí
Administrador y estudiante de la Maestría en Dirección de Operaciones y Calidad, con experiencia en Startup, Insurance Industry, entre otros; con conocimientos sólidos en bases de datos, análisis de información, manejo de procesos operativos, inventarios, atención y seguimiento a clientes, mejora de la productividad, seguimiento a KPI's, cierres contables, cálculo de comisiones, administración y r ...
Nivel de Educación

Especialización

Idiomas

Español / Nativo

Experiencia
Experiencia
GF
Analista de comisiones
Grupo Financiero Aserta

abril 2017 / Actualmente

Ejecutar el proceso de cálculo y pago de comisiones, cierres contables, administrar y analizar información, actualizar expedientes y archivos contables y fiscales, asesoría a clientes.

Tc
Analista de control de inventario
Tu cantón

julio 2016 / abril 2017

Operar y administrar CRM interno, administrar y resguardar inventario, atención de calidad a clientes, participar en desarrollo e implementación de CRM interno.

MB
Manager Junior
MR.BOHO

marzo 2015 / septiembre 2015

Desarrollar y ejecutar canales de venta, campañas de Marketplace y comercio electrónico, administrar inventario, crear estrategias de crecimiento del negocio.

Educación
Estudios
UM
UNIR México
Maestría en Dirección de Operaciones
enero 2021 / Actualmente
UN
Universidad Nacional Autónoma de México
Licenciatura en Administración
enero 2008 / enero 2012
Habilidades
Mis habilidades
CRM
Excel Medio
Customer service
Análisis de la información
Facturacion
Intereses
Sobre mí
Administrador y estudiante de la Maestría en Dirección de Operaciones y Calidad, con experiencia en Startup, Insurance Industry, entre otros; con conocimientos sólidos en bases de datos, análisis de información, manejo de procesos operativos, inventarios, atención y seguimiento a clientes, mejora de la productividad, seguimiento a KPI's, cierres contables, cálculo de comisiones, administración y r ...
Experiencia
GF
Analista de comisiones
Grupo Financiero Aserta

abril 2017 / Actualmente

Ejecutar el proceso de cálculo y pago de comisiones, cierres contables, administrar y analizar información, actualizar expedientes y archivos contables y fiscales, asesoría a clientes.

Tc
Analista de control de inventario
Tu cantón

julio 2016 / abril 2017

Operar y administrar CRM interno, administrar y resguardar inventario, atención de calidad a clientes, participar en desarrollo e implementación de CRM interno.

MB
Manager Junior
MR.BOHO

marzo 2015 / septiembre 2015

Desarrollar y ejecutar canales de venta, campañas de Marketplace y comercio electrónico, administrar inventario, crear estrategias de crecimiento del negocio.


Estudios
UM
UNIR México
Maestría en Dirección de Operaciones
enero 2021 / Actualmente
UN
Universidad Nacional Autónoma de México
Licenciatura en Administración
enero 2008 / enero 2012
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CRM
Excel Medio
Customer service
Análisis de la información
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