juan carlos romero pardo
Profesional en Mercadeo
Villavicencio - Colombia
Nivel de Educación
Pregrado Universitario
Sobre mí
Profesional en mercadeo con experiencia en el área comercial realizando funciones de consecución, mantenimiento, fidelización y orientación de clientes atención de usuarios, asesorías de servicios, direccionamiento de preguntas, quejas y reclamos, venta de productos, tele mercadeo, posicionamiento de marca, control de material publicitario, recaudo de cartera, negociaciones, y conciliación de pago ...
Nivel de Educación
Pregrado Universitario
Experiencia
Experiencia
MB
Agente Outbound
MILLENIUM BPO
junio 2023 / agosto 2023
Atención al cliente, renovación de matrícula mercantil asistencia telefónica
K
SERVICIO AL CLIENTE CONTAC CENTER
KONECTA
junio 2023 / julio 2023
Atención al cliente, Para clientes extranjero
AB
Agentes in Neps Bienestar IPS
AMERICA BPO
junio 2022 / noviembre 2022
Atención al cliente, en llamadas de asignación de citas médicas, quejas y reclamos
Educación
Estudios
ud
universidad de los llanos
Profesional en Mercadeo
/ enero 2015
Gl
Gilberto Álzate Avendaño
Bachiller técnico en comercio en informático
/ enero 2005
Habilidades
Mis habilidades
Saber escuchar
Servicio al cliente
Análisis del consumidor
Trabajo en Equipo, orientación al logro, Dinámica, Comunicación asertiva
Orientación al servicio
Manejo aplicaciones informáticas
Manejo de emociones
Manejo bases de datos
Intereses
Sobre mí
Profesional en mercadeo con experiencia en el área comercial realizando funciones de consecución, mantenimiento, fidelización y orientación de clientes atención de usuarios, asesorías de servicios, direccionamiento de preguntas, quejas y reclamos, venta de productos, tele mercadeo, posicionamiento de marca, control de material publicitario, recaudo de cartera, negociaciones, y conciliación de pago ...
Experiencia
MB
Agente Outbound
MILLENIUM BPO
junio 2023 / agosto 2023
Atención al cliente, renovación de matrícula mercantil asistencia telefónica
K
SERVICIO AL CLIENTE CONTAC CENTER
KONECTA
junio 2023 / julio 2023
Atención al cliente, Para clientes extranjero
AB
Agentes in Neps Bienestar IPS
AMERICA BPO
junio 2022 / noviembre 2022
Atención al cliente, en llamadas de asignación de citas médicas, quejas y reclamos
Estudios
ud
universidad de los llanos
Profesional en Mercadeo
/ enero 2015
Gl
Gilberto Álzate Avendaño
Bachiller técnico en comercio en informático
/ enero 2005
Mis habilidades
Saber escuchar
Servicio al cliente
Análisis del consumidor
Trabajo en Equipo, orientación al logro, Dinámica, Comunicación asertiva
Orientación al servicio
Manejo aplicaciones informáticas
Manejo de emociones
Manejo bases de datos
