Raquel

Customer Assistant

Zapatoca - Colombia

Nivel de Educación

Especialización

Idiomas

Inglés / Avanzado C1

Español / Nativo

Sobre mí

Trabajo como customer assistant para importantes empresas internacionales, tanto en inglés como en español. Me he desempeñado como redactora de contenidos para blogs de marcas y empresas nacionales e internacionales con más de cuatro años de experiencia (entendiendo estrategias de Inbound y Content Marketing) y me desempeñé como Community Manager y luego como Content Manager en una agencia de Mark ...

Nivel de Educación

Especialización

Idiomas

Inglés / Avanzado C1

Español / Nativo

Experiencia

Customer Assistant - Virtual

Empresas Internacionales (Autónoma)

junio 2020 / Actualmente

-Asistencia al consumidor para empresas internacionales.

Content Manager

Screen Media Group

agosto 2016 / octubre 2018

-Creación de calendarios para mantener un contenido variado y creativo de todas las redes sociales de las marcas para las que trabajaba.

Redactor SEO

Genwords

marzo 2016 / junio 2020

-Redacción de contenido para un blog de Marketing Digital orientado al SEO.

Community Manager

Nex Interactive Agency

julio 2015 / mayo 2017

-Generación de contenido para redes sociales de congresistas estadounidenses y organizaciones sin fines de lucro.

Educación

Estudios

Universidad José Antonio Páez

Diplomado en Marketing y Ventas

noviembre 2013 / noviembre 2014

Universidad Católica Andrés Bello

Licenciada en Comunicación Social

octubre 2008 / octubre 2013

Mención: Comunicaciones Publicitarias

Habilidades

Mis habilidades

Customer service

Customer experience

Actualización constante

Intereses